お取扱い除外品についてのお願い
大切なお洋服を守る為、クリーニング事故が未然に防げるよう、品質保証が不可な品物のクリーニングは、お断りさせて頂いております。ご理解と、ご承諾をお願い申し上げます。除外品は原則的に、ご返却とさせて頂きます。尚、ご返却の際、往復送料無料の基準となるご利用点数3点以上を超えない場合、往復配送料500円（税抜）が、お客様負担となりますので、ご注意下さい。
主に以下のお品につきしては、弁償等応じかねます。
クリーニングには別途料金が加算されます。
劣化があきらかな状態のお品は、原則、ご返品とさせて頂いておりますが、クリーニングが可能な場合は細心の注意と手間が必要な為、別途料金を頂戴しております。
プリントが劣化した品は、お取り扱いが困難となりますが、クリーニングが可能な場合は、別途料金を頂戴しております。
シワ加工、既存プリーツの復元、既にプリーツが無くなってしまったお品は対応できません。プリーツを長持ちさせる事は可能です。
ポリウレタン素材
寿命は製造後３年
湿気、熱、汗などにより時間の経過とともに劣化します。販売店舗での保管期間が３年を過ぎますと新品でも寿命です。表面にベトツキが発生したり、剥がれたりしてきます。
ストレッチ素材
寿命は製造後３年
ストレッチ製品は多くは、ポリウレタンが使用されてます。ゆるくなった下着のゴムのように伸縮性を失い伸びきった状態になってしまいます。
プリント加工
寿命は製造後
２～３年
Ｔシャツ、ジャンパー等にプリント品が多く、汗や摩擦によって劣化し、剥がれることがあります。コーティングやプリントは「必ず剥離が起こる素材」です。
スパンコール
接着剤使用の品の寿命が2年
スパンコールやラインストーン品は、コスト削減の為、ほとんど接着剤が使用されています。寿命前に剥がれが起きるケースがございます。
ボンディング加工
寿命は製造後
２～３年
生地と生地を接着剤で貼りあわせてある加工です。コスト削減加工でスーツやコート類が多く劣化するとボコボコしたようになってまいります。
シワ・プリーツ
シワ・プリーツ加工は着用や洗濯の繰り返しで消失します。素材や構造 特性、着用時の状況により加工の保持性は異なりますがシワは消失してしまうことをご了承ください。
洗濯表示なし
洗濯表示の無い品はクリーニング不可品ですが、素材を検討し、なるべくクリーニング致します。但し、お洋服の品質を保証できない場合は、クリーニングせずに、ご返却します。
汚れが浮き出
クリーニングしたら「シミ・汚れが出た」ケースですが、弊社では適切洗浄を行っています。しかし、不良品、洗濯表示ミス、飲料、汗など水溶性の汚れ等で、酸化黄変、変色が起こったお品につきましては、責任を負いかねます。
穴あき
穴あきの原因のほとんどは「虫喰い」です。保管方法に問題があるケースが大半ですが、弊社では特殊な顕微鏡で穴の開いてる状況を確認「ひっかけ」か「虫食い」かを判断します。
ボタン割れ・取れ
ボタン割れや取れてしまう事は、老朽化、着用状態などで起こりえますが、発見が困難です、大切なボタンは外してご依頼下さい。